Gestion administrative :

- Accueil physique et téléphonique

- Tri des courriers, des mails
- Rédaction de courriers, de compte-rendu

- Prise de note
- Relecture et correction

- Saisie de base de données
- Numérisation de documents, photocopies
- Classement et archivage
- Publipostage / Mise sous pli

- Gestion de planning / agenda

- Gestion des notes de frais

- Gestion des stocks

Gestion comptable :

- Facturation clients

- Suivi des recettes et des dépenses

- Préparation des remises de chèques

- Rapprochement des factures et des bons de livraison

- Pointage des relevés bancaires

- Suivi des encaissements et du recouvrement

- Relation avec l'expert comptable

Gestion commerciale / communication :

- Conception et mise à jour de fichier client

- Constitution de fichiers prospects ciblés

- Phoning : prospection, enquête de satisfaction, relances

- Emailing 

- Recherche de fournisseurs, sous-traitants

- Rédaction et saisie de devis
- Saisie des commandes
- Prospection

- Prise de rendez-vous

- Organisation des déplacements
- Organisation d'événements : réunions, séminaires 

- Création d'outils de communication : carte de visite, flyers, plaquette de présentation, mais aussi rédaction de site web